Оплата и доставка
Условия оплаты
В магазине отлаженная логистика. Оплатить покупку вы можете разными способами:
- наличными курьеру при получении;
- через банковскую карту.
Условия доставки
Комплектация заказа занимает от 1 до 48 часов, в зависимости от размера вашего заказа.
САМОВЫВОЗ
Самовывоз осуществляется по адресу: г. Москва, ул. Автозаводская, дом 16, корпус 2, строение 8.
Самовывоз бесплатный от 1000 руб.! Время работы: ежедневно 9:00 до 21:00.
После того, как заказ будет полностью укомплектован, наш менеджер свяжется с вами и подтвердит готовность вашего заказа. После этого Вы можете забрать свой заказ в любой удобный день согласно графику работы нашего склада. Укомплектованный заказ хранится в пункте выдачи заказов в течение одной недели (7 календарных дней). Если получатель не забрал свой заказ в течение этого времени, заказ возвращается обратно на склад и расформировывается.
ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ КУРЬЕРОМ
При заказе от 3990 руб. доставка бесплатна.
Доставка от 250 руб.
Курьерская доставка заказов по г. Москве осуществляется в пределах МКАД с 10.00 до 19.00 без выходных в заранее оговоренное с покупателем время. В случае, если Вы не указали желаемое время и день доставки, с Вами свяжется наш оператор для уточнения. Мы можем доставить заказ в любую точку г. Москвы: к Вам в офис или домой, также Вы можете встретиться с курьером у метро или возле своего дома — везде, где Вам удобно. Заказы, оформленные после 10.00 последнего перед выходными рабочего дня (пятницы), а также в выходные дни (субботу и воскресенье), будут доставляться начиная с 15.00 понедельника.
ПОСТАМАТЫ ПОЧТОМАТ от Почта России
При заказе от 3990 руб. доставка бесплатна.
Доставка от 150 руб. (Предоплата)
Этот способ идеально подходит для доставки интимных товаров — при получении заказа покупатель не контактирует с продавцом! Вы получаете товар в постамате без участия других людей. Через постаматы, установленные в ближайшем от Вас супермаркете или торговом центре, Вы можете самостоятельно в течение 3-х дней в любое удобное время получить свой заказ — без очередей и ожидания курьера. Сеть Почты России насчитывает более 18000 постаматов и пунктов выдачи в более чем 460 городах и населенных пунктах России.
При поступлении заказа в постамат или пункт выдачи, Вам на телефон, который был указан на сайте при оформлении заказа, поступит смс-оповещение с кодом заказа и сроком хранения. В случае, если Вы не успеваете в указанный срок получить Ваш заказ, то возможно самостоятельно и бесплатно продлить срок хранения заказа еще на три дня, с помощью мобильного приложения или на сайте Почтомат . При доставке по Москве, заказ будет размещен в выбранном Вами постамате через 2 рабочих дня с момента передачи заказа в службу доставки Почтомат .
При доставке в другие города России, заказ будет доставлен в пункт самовывоза или в выбранный Вами постамат через 4-5 рабочих дней после размещения заказа, в зависимости от удаленности Вашего региона. Заказы оформленные на сайте до 10.00 утра рабочего дня (с понедельника по пятницу) передаются в службу доставки Почтомат в тот же день. Заказы, оформленные после 10.00 утра последнего рабочего дня перед выходными (пятницы), а также в выходные дни (субботу и воскресенье), будут переданы в службу доставки Почтомат после 15.00 понедельника. Оплатить заказ Вы сможете по предоплате.
СЛУЖБА СДЭК
При заказе от 7990 руб. доставка бесплатна.
Доставка от 150 руб.
После того, как Ваш заказ будет передан нами в службу доставки СДЭК, на Вашу электронную почту будет отправлено письмо с трек-номером для отслеживания отправления.
В день доставки, когда отправление будет выдано курьеру, Вам будет отправлено SMS-сообщение с курьерским номером телефона. Примерно за час до приезда курьера по заданному Вами адресу на Ваш телефонный номер поступит звонок от автоинформатора СДЭК. После прослушивания сообщения, если в том имеется необходимость, Вы сможете в тоновом режиме перенести дату доставки на следующий день. В случае если заказ не был предварительно оплачен на сайте, оплата курьеру может быть осуществлена наличными (желательно подготовить сумму без сдачи) или по карте.
ПОЧТОЙ РОССИИ
Доставка от 300 руб. (Предоплата)
Если Вы полностью указали ФИО получателя и полный почтовый адрес, Ваш заказ будет выслан в течение 1-2 рабочих дней. Точную дату отправки заказа мы сообщим Вам по емейл.
В случае, если дом частный просьба во избежание дополнительной переписки с менеджерами указать в адресе после номера дома слово *частный*. Это значительно ускорит отправку Вашего заказа.Пожалуйста, указывайте правильный номер дома, т.е. если дом пишется через дробь, тогда правильный номер дома будет выглядеть так: д.2/7. Если номер дома указывается отдельно, но дом имеет строение (или корпус), то правильный адрес будет следующий: д.5 стр.1 (или д.4, корпус 2).Через 5-20 дней (в зависимости от скорости работы почты) в Ваш физический почтовый ящик придет уведомление о получении почтового отправления (бандероли). Это уведомление Вам нужно будет заполнить и отнести в Ваше почтовое отделение связи, где Вам выдадут бандероль с Вашим заказом.
Если в течение 30 дней после получения от нас емейла об отправке заказа к Вам не пришло уведомление с почты о поступлении бандероли, мы настоятельно рекомендуем Вам взять паспорт, сходить на почту и спросить почтовых работников, пришла ли бандероль на Ваше имя и адрес. Бывают случаи, что уведомления о поступлении бандероли в почтовое отделение не приходят в почтовый ящик, т.е. получателя не уведомляют о том, что бандероль пришла.